活動結束時，主辦方常會問「喜不喜歡今天的活動？」這能了解氣氛，卻不一定知道哪個環節真正有幫助。回饋可以問得更具體：哪一個例子最容易懂？哪裡聽不清楚？等待時間是否太長？孩子能否自行完成關卡？照顧者是否知道遇到疑問要找誰？題目不宜太多，讓孩子、家長、志工與合作老師都能用適合自己的方式回答，包括口頭、簡短紙條或匿名線上表單。
收集意見時，要讓人能安心提出不同看法。不要只在帶領者面前問孩子「好不好玩」，也不要把負評當作對志工的否定。若有傷友或照顧者參與，尤其要留意活動是否讓他們感到被尊重：是否被臨時要求分享？拍照與動線安排有沒有造成負擔？這類問題可以由熟悉的窗口私下詢問，不必要求當事人在眾人面前說明。收集個人資料前告知用途，報告結果時避免讓人被辨識。
整理回饋時，先分出可立即修正、需要與專業團隊討論，以及受場地或資源限制的問題。例如孩子反映字太小，可調整圖卡；多位家長誤解急救資訊，就應請專業人員重新審查說法；動線擁擠則需與場地方協調。每次挑一兩項最影響安全或理解的問題優先改善，指定負責人與完成時間，避免意見收集完就擱置。
下一次活動可在開場或公告中簡短說明：「上次有人提醒文字看不清楚，我們把圖卡放大了。」讓參與者知道自己的意見真的被聽見。若某些建議暫時做不到，也可以說明原因與替代安排。回饋不是替活動打分數，而是建立持續對話。當主辦方願意修正，孩子學得更清楚，家庭和志工也更願意再次參與。
